Informações gerais:
Todos os trabalhos de transporte, ligação, colocação em funcionamento e manutenção regular dos nossos produtos devem ser efectuados por pessoal especializado qualificado e responsável (ver VDE 0105; IEC 364).
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA AO CONSUMIDOR
§ 1 Âmbito de aplicação, informações ao cliente
As seguintes Condições Gerais de Venda (CGV) regem a relação contratual entre a JS-Technik GmbH e os consumidores que compram os nossos produtos. A língua do contrato é o alemão.
§ 2 Celebração do contrato
(1) As ofertas na Internet são um convite não vinculativo para a compra de mercadorias.
(2) Pode colocar um ou mais produtos no cesto de compras. No decurso do processo de encomenda, introduz os seus dados e preferências relativamente ao método de pagamento, às modalidades de entrega, etc.. Só quando clica no botão de encomenda é que apresenta uma proposta vinculativa para celebrar um contrato de compra. Também pode efetuar uma encomenda vinculativa por telefone. A confirmação imediata da receção da sua encomenda por e-mail ou fax não constitui uma aceitação da oferta de compra.
(3) Temos o direito de rejeitar a sua oferta no prazo de 3 dias úteis. Se os três dias úteis expirarem sem resultado, considera-se que a sua oferta foi aceite, ou seja, fica vinculado à sua oferta. No caso de uma encomenda telefónica, o contrato de compra é celebrado se aceitarmos imediatamente a sua oferta. Se a oferta não for aceite imediatamente, deixa de estar vinculado à mesma.
§ 3 Informação ao cliente: Armazenamento do texto do contrato
A sua encomenda com os detalhes do contrato celebrado (por exemplo, tipo de produto, preço, etc.) será armazenada por nós. Enviar-lhe-emos os TCG, mas também pode aceder aos TCG através do nosso sítio Web em qualquer altura após a celebração do contrato. Como cliente registado, pode aceder às suas encomendas anteriores através da área de login do cliente (encomendas).
§ 4 Informação ao cliente: Aviso de correção
Pode corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de submeter a encomenda, premindo o botão apagar. Iremos informá-lo sobre outras opções de correção à medida que avança no processo de encomenda. Também pode terminar completamente o processo de encomenda em qualquer altura, fechando a janela do browser.
§ 5 Reserva de propriedade
O objeto da compra permanece nossa propriedade até ao pagamento integral.
§ 6 Direitos legais de responsabilidade por defeitos e prazo de prescrição
(1) Existem direitos legais de responsabilidade por defeitos para os nossos produtos. (Garantia de 2 anos para bens novos.)
(2) As suas reivindicações devido a defeitos em bens usados prescrevem um ano após a entrega do artigo vendido a si. Estão excluídos desta disposição os pedidos de indemnização, os pedidos de indemnização por defeitos que tenhamos ocultado de forma fraudulenta e os pedidos de indemnização decorrentes de uma garantia que tenhamos assumido relativamente à qualidade do artigo. A estes direitos excluídos aplicam-se os prazos de prescrição legais. No caso de um período de garantia, aplica-se o período mais longo a favor do comprador.
§ 7 Limitação de responsabilidade
Excluímos a responsabilidade por incumprimentos de deveres ligeiramente negligentes, desde que não estejam relacionados com obrigações contratuais essenciais, danos resultantes de ferimentos na vida, na integridade física ou na saúde, garantias ou reivindicações ao abrigo da Lei de Responsabilidade por Produtos (ProdHaftG). O mesmo se aplica à violação de deveres por parte dos nossos agentes indiretos e dos nossos representantes legais. As obrigações contratuais essenciais incluem, em particular, a obrigação de lhe entregar o artigo e de obter a propriedade do mesmo para si. Além disso, temos de lhe fornecer o bem sem defeitos materiais ou de propriedade.
§ 8 Informação ao consumidor: Participação num processo de resolução de litígios
Estamos dispostos a participar num processo de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores reconhecida.